商品を購入できなかった場合
在庫切れ等の理由で購入できない商品があった場合はお客様にご連絡致します。
この場合、別店舗にて購入するか、送金手数料を引いた入金額をご返金致します。
お客様によるキャンセル
| 弊社口座に入金前 | できます |
| 弊社口座に入金後 | できません |
| 入金額で購入できなかった場合 | できます |
| 商品の在庫がなかった場合 | できます |
購入時点で損傷、不良があった場合
商品の販売元へ連絡し交換の交渉を致します。問題を発見した場合、直ちにご連絡ください。
返品期間を過ぎた場合、補償されない場合がございます。 商品返送料はお客様負担となります。
配送中に破損が生じた場合
配送中に発生した破損は発送時に保険加入していれば保険で定める範囲内で補償されます。
返品・交換について
お客様のご理由で返品・交換を行う場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
販売元に可否を問い合わせ致します。商品返品料はお客様負担となります。
検品について
香港 個人輸入代理店では商品の購入時に明らかな損傷・不良がないかを確認しますが、
梱包されている商品の中身確認や、専門的な検査は致しかねます。
また、購入物の品質保証はできません。
為替レートについて
香港ドルと日本円の交換レートは以下の式にて決定されます。
ＨＳＢＣ見積もり当日交換レート（Telegraphic Transfer Bank Buy）ｘ97.5%